Webmaster 101: Hoe jaag je bezoekers weg?

De volgende zaken herhaal je het beste niet op je eigen website:

  1. Een achtergrondmuziekje dat automatisch begint te spelen zodra je de website opent.
  2. Video’s die automatisch beginnen te spelen
  3. Niet kunnen zien of iets een link is waar je op kunt klikken
  4. Lettertype dat te klein is
  5. Een onduidelijk lettertype, waardoor je niet weet of er o of 0 (de letter o en het cijfer nul) staat. Of het verschil tussen rn en m onduidelijk is (de letters r en n naast elkaar en de letter m)
  6. Contrast tussen de kleuren is niet duidelijk
  7. Er is weinig contrast tussen de tekst en de achtergrond waardoor de tekst slecht leesbaar is
  8. Lappen tekst zonder paragrafen, lijstjes en (tussen)koppen
  9. Een webpagina die traag laadt
  10. Pop-ups of overlays om in te schrijven voor een nieuwsbrief of voor advertenties/promoties
  11. Advertenties
  12. Een indeling of hoofdmenu dat niet logisch is
  13. Teksten met te veel moeilijke woorden of termen
  14. Teksten met te lange zinnen
  15. Slechte klantenservice (waar loop je eerder weg? Bij een winkel die zegt: als het er niet ligt hebben we het niet meer of een winkel die er alles aan doet om je te helpen?)

Binnenkort in de nieuwe reeks over usability en accesibility hoe je deze problemen oplost.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *